호텔 예약 이용 약관

제한됨


객실을 예약하려면 +
+65 6688 8897번(오전 8:00 - 오후 10:00)으로 전화해 주십시오.
일반 문의 사항은 +65 6688 8868번(24시간)으로 전화해 주십시오.
이메일 주소: room.reservations@marinabaysands.com


예약을 진행하면 예약(자세한 내용은 위에서 설명)이 Marina Bay Sands Pte Ltd(호텔)에 접수되는 경우 다음과 같은 이용 약관이 적용된다는 점을 귀하가 인정하고 이에 동의한다는 의미로 간주됩니다.


요금 및 보증금

• 요금 견적은 투숙 기간을 기준으로 합니다. 고객의 도착 및/또는 출발 일자가 변경될 경우 요금이 달라질 수 있습니다.
• 견적 요금 통화는 싱가포르 달러입니다.
• 요금은 성인 1인 또는 2인 대상입니다.
• 요금은 입실 당시의 현행 정부세가 포함되지 않은 상태입니다. 요금에는 10%의 봉사료와 현행 부가가치세가 부과됩니다.
• 객실당 최대 투숙 고객 수는 성인 2명과 어린이 2명(만 12세 미만) 또는 성인 3명입니다. 디럭스 룸 또는 프리미어 룸인 경우 성인 1명 추가 시 S$100(세금 및 봉사료 별도)가 부과됩니다. 클럽 룸, 그랜드 클럽 룸, 스위트인 경우에는 성인 1명 추가 시 S$175(세금 및 봉사료 별도)가 부과됩니다. 편의를 위해 클럽 룸/그랜드 클럽 룸 및 모든 스위트룸에는 정원 외에 성인 1명 추가 시 사용할 수 있도록 간이 침대 또는 접이식 소파 베드가 마련되어 있습니다.  12세 이하의 어린이가 유료 성인 투숙객과 함께 기존 침구를 이용할 경우 요금이 추가되지 않습니다. 간이 침대를 사용해야 하는 경우 이용료가 부과될 수 있습니다. 트윈 침대가 있는 객실에는 간이 침대를 추가할 수 없습니다.
• 클럽 혜택은 만 6세~12세 어린이에게는 해당되지 않으며 클럽55 라운지 이용 시 이용요금이 청구됩니다.
• 객실료 및 세금 합산액 외에 발생하는 부대 비용 정산을 위해 체크인 시 1박당 S$200(세금 및 봉사료 별도)의 현금 보증금 또는 유효한 신용카드가 필요합니다.
• 고객이 잘못 게시된 요금을 기준으로 예약을 완료한 경우 호텔은 요금을 정정하거나 재량에 따라 예약을 취소할 권한이 있으며 이렇게 할 경우 고객에게 직접 연락합니다.

체크인 가능 연령
• 체크인 및 객실 등록을 하려면 만 18세 이상이어야 합니다.


체크인 및 체크아웃 시간  
• 체크인 시간은 오후 3:00부터, 체크아웃 시간은 오전 11:00까지입니다.
• 체크인 시 유효한 정부 발급 신분증 또는 여권을 제시하셔야 합니다.


조기 입실 및 늦은 퇴실
• 정상 체크인 시간 전에 호텔에 도착하는 경우에는 호텔 고객 서비스 데스크에 체크인 가능 시간까지 짐을 맡겨 놓으실 수 있습니다. 일찍 도착하실 경우에는 도착 전날 저녁 객실을 예약하시는 것도 좋은 방법입니다.
• 체크아웃 시간 연장은 당일 객실 상황 및 투숙 인원에 따라 이용 가능합니다.
• 체크아웃 시간 연장 이용 가능 여부에 대해서는 최소 출발 24시간 전에 호텔 프런트 데스크에 문의해 주세요. 오후 12시에서 6시 사이의 늦은 체크아웃에 대해서는 반일 객실료가, 오후 6시 이후의 늦은 체크아웃에 대해서는 전일 객실료가 부과될 수 있습니다.


신용카드 확약

• 반드시 유효한 신용카드가 있어야 예약이 확정됩니다.
• 예약 시 예약 확약 페이지 및 이메일에 표시된 금액이 신용카드로 청구됩니다.
• Visa, Mastercard, American Express 및 JCB 신용카드를 사용할 수 있습니다. 직불카드는 취급하지 않습니다. China Union Pay도 사용할 수 있습니다.
• 2015년 1월 15일부터 Diners Club 신용카드는 호텔 및 기타 부가 서비스에서 결제 수단으로 사용할 수 없습니다.
• 환율은 예약 당시를 기준으로 적용되나 변동 가능하며, 요금은 투숙 완료 시 현행 환율을 기준으로 청구합니다.


취소 규정
•  2017.8.8 - 8.10, 2017.9.12 - 9.20, 2017.12.28 - 12.31, 2018.1.1 - 1.4, 2018.8.8 - 8.10, 2018.9.11-9.16, 2018.12.28 - 12.31, 2019.1.1 - 1.4의 예약은 사전 완납해야 하며 환불, 취소, 변경할 수 없습니다. 위에 제시된 날짜 이전 및 이후 숙박일을 포함하여 전체 투숙 기간이 예약 시 신용카드에 청구됩니다.
• 예약 취소 및/또는 변경은 도착 당일 48시간 전까지(싱가포르 시간으로 오후 4:00까지) 이루어져야 합니다.
• 도착 전 48시간 내에 취소하거나 변경할 경우 1박 객실료가 취소 수수료로 부과(현행 정부세 포함)됩니다.
• 노쇼(No Show)의 경우 1박 객실료(현행 정부세 포함)가 예약 시 제공한 신용카드에 부과됩니다.


단체 예약

• 10실 이상 단체 예약의 경우 groups@marinabaysands.com으로 호텔에 이메일을 보내 주세요.


샌즈 리워즈

• 구매 또는 포인트 사용 시 회원 카드를 직접 제시해야 합니다.
• 모든 샌즈 리워즈 거래에 대해 환불이나 소급 크레딧 발급은 불가합니다.
• 21세 이상이어야 가입할 수 있습니다.
• 샌즈 리워즈 매장은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
• 리워즈는 MasterCard 극장의 일부 쇼에서만 적립되며 ArtScience Museum, 삼판 보트(Sampan rides), 스케이트 링크, 스카이파크 전망대, 샌즈 엑스포 앤 컨벤션 센터에서는 적립되지 않습니다.
• 별도의 이용 약관이 적용됩니다.  


어린이 조식 요금
• 모든 객실 및 스위트룸 요금에서 어린이 조식 요금은 별도입니다. 어린이 조식 요금은 만 6세 - 만 12세 어린이에게 적용됩니다. 만 5세 이하 어린이의 조식은 무료입니다. 어린이 조식은 이용 시 현장가로 고객 계정에 청구됩니다.


추가 정보
• 귀하는 예약 진행 과정에서 마리나 베이 샌즈 및 대행사가 (i) 당사와 귀하 간의 고객 관계를 운영, 관리 및 유지하고자 하는 목적, (ii) 마리나 베이 샌즈 및 계열사가 관련 법률, 정부 또는 규제 요건이나 해당 관할권 정부 당국의 요청 또는 지시에 대응하고자 하는 목적, (iii) 마리나 베이 샌즈 및 계열사의 기타 비즈니스 관련 목적으로 귀하의 개인 데이터를 수집, 이용 및 관련 기업[회사법(Cap. 50)에 명시], 대행사 및 제3자 서비스 제공업체(싱가포르 이외 지역 업체 포함)에 공개하는 것에 동의합니다.
• 귀하는 이러한 이메일을 받은 후 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
• 어떤 성격의 모임이나 파티도 허용되지 않습니다. 객실당 추가 인원이 있을 경우 호텔은 이들에게 퇴실을 명할 권리가 있습니다.
• 객실 안에서는 호텔 룸서비스 이외의 다른 조리 식품이 허용되지 않습니다.
• 이 예약은 양도할 수 없습니다. 이름은 변경할 수 없습니다.


일반 조항
• 이외에도 예약을 진행하는 과정에서 귀하는 호텔이 예약을 접수한 경우 호텔의 투숙 관련 이용 약관이 적용된다는 점에 동의하고 이를 인정합니다.
• 호텔은 제공된 예약 정보가 거짓이거나 불완전하다고 판단하는 경우 단독 재량으로 예약을 취소할 수 있습니다.
• 호텔은 이러한 이용 약관을 사전 통지 없이 언제든지 변경, 수정 및/또는 다른 방식으로 조정할 권한이 있습니다.
• 귀하는 호텔의 예약 접수로 인하고/인하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 책임, 손실, 손해, 비용 및 지출에 대해 호텔을 면책하고 호텔에 해를 입히지 않아야 합니다.
• 호텔은 호텔 측의 예약 취소로 인해 발생하는 모든 손실, 손해, 비용 또는 경비에 대해 책임지지 않습니다.
• 예약 및 여기 명기된 이용 약관은 싱가포르 법의 관할을 받습니다.
• 계약(제3자의 권리) 법(Cap. 53B)이 적용됩니다.