최저가 보장 이용약관

FAQ

1단계:

MarinaBaySands.com에서 예약 후 24시간 내에 마리나 베이 샌즈 일반 객실 또는 스위트룸 중 유형은 동일하나 가격이 더욱 저렴하고 예약 가능한 공시 요금(세금 및 요금 별도)을 찾으세요. 이 공시 요금은 정확히 동일한 침대 종류, 동일한 날짜와 투숙객 인원수여야 합니다.

2단계:

예약 후 24시간 이내에, 그리고 예정된 도착 24시간 전까지 이름, 이메일, 전화번호와 함께 다음 정보가 표시된 스크린 샷을 이메일로 보내주세요.

  • MarinaBaySands.com 객실 예약 세부 정보(확약 번호, 고객 이름, 총 고객 수, 객실 유형, 객실 가격)
  • 입실 및 퇴실 날짜
  • 타 객실 제공업체 및 찾으신 더 저렴한 객실 요금
  • 해당 스크린 샷을 촬영한 날짜 및 시간의 타임 스탬프

이메일 문의

3단계:

클레임 평가 즉시 담당자가 24시간 이내에 연락드립니다. 클레임이 유효하고 이용약관을 충족한 경우, 현재 예약 상태를 업데이트하여 더 저렴한 해당 제3자 객실 요금에 맞춰 드립니다. 또한, 이용 가능한 차상위 등급으로 객실을 업그레이드해 드립니다.

위의 2단계에 명시된 정보를 이메일로 제출해 주세요.

이메일 문의

예. MarinaBaySands.com을 통해 예약하셔야 합니다.

MarinaBaySands.com을 통해 예약하신 객실에 대해서만 신청하실 수 있습니다.

마리나 베이 샌즈 측에서 24시간 내에 연락을 드립니다. 24시간 이내에 답변을 듣지 못하시는 경우, 당사 호텔 예약부에 전화(+65 6688 8888)하시거나 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

이메일 문의

MarinaBaySands.com에서 더 낮은 가격을 찾으실 경우, 찾으신 가격으로 조정된 요금을 적용받으실 수 있지만, 객실 업그레이드는 받으실 수 없습니다.

MarinaBaySands.com의 변경 불가, 환불 불가, 취소 불가의 숙박 예약 요금에는 객실 최저가 보장이 적용되지 않습니다. 또한 찾으신 더 낮은 가격으로 조정해 드릴 수 없습니다.