파이자 & 샌즈 리워즈 클럽
이용약관

1. Marina Bay Sands Pte Ltd(‘마리나 베이 샌즈’)의 파이자 멤버십 프로그램 및 샌즈 리워즈 클럽 멤버십 프로그램(‘프로그램’)에는 여기에 기재된 이용약관(‘이용약관’)이 적용됩니다.

2. 본 프로그램 멤버십 신청서를 제출하는 행위는 본 이용약관을 수락하는 의미로 간주됩니다. 멤버십과 회원이 본 프로그램의 멤버십 혜택 및 특전을 누릴 자격(모든 혜택과 특전 사용을 포함하되 이에 국한되지 않음)에는 본 이용약관이 적용됩니다.

멤버십 신청

3. 신청 시점에 (i) 마리나 베이 샌즈의 직원이 아니며, (ii) 만 21세 이상이고, (iii) Casino Control Act 2006 제2조에 정의된 “excluded person”에 해당하지 않는 개인은 샌즈 리워즈 클럽 멤버십 프로그램에 가입 신청할 수 있는 자격을 갖습니다.

4. 멤버십 신청서 제출 시 사진이 부착된 유효한 정부 발급 신분 증명서(예: 싱가포르 NRIC 또는 여권)를 제시해야 합니다. 마리나 베이 샌즈가 절대적인 재량에 따라 필요로 할 경우, 신청자는 확인을 위해 앞서 언급한 것과 같은 사진이 부착된 신분증 또는 기타 신분 증명서를 발급받아야 합니다.

5. 멤버십 신청 승인 및 멤버십 부여 여부는 마리나 베이 샌즈가 절대적인 단독 재량으로 결정합니다.

6. 마리나 베이 샌즈가 신청을 승인하면 멤버십 번호, 회원 사진이 부착된 멤버십 카드(이하, ‘사진 회원증’)가 발급됩니다. 회원은 신분 확인 목적 및 사진 회원증 발급을 위해 마리나 베이 샌즈와 사진 촬영을 해야 합니다. 사진이 부착된 회원 카드를 제시해야만 멤버십을 이용하실 수 있습니다. 마리나 베이 샌즈는 사진 회원증을 발급받지 않은 회원의 혜택과 특권을 단독 재량에 따라 철회할 수 있습니다.

7. 회원은 또한 프로그램 이용약관에 의거하여 전자 멤버십 카드(“e카드”)를 전자 기기에 다운로드할 수 있으며, 이 카드는 사진 회원증과 함께 함께 사용할 수 있습니다.

8. 사진이 부착된 멤버십 카드 및 전자 카드는 양도할 수 없으며, 해당 카드가 발급된 회원 본인만 사용할 수 있습니다.

9. 또한 멤버십이 승인되면 마리나 베이 샌즈는 각 회원에게 프로그램의 특정 회원 등급(‘멤버십 카드 등급’)을 부여합니다. 본 프로그램의 멤버십은 이전하거나 양도할 수 없습니다. 마리나 베이 샌즈는 사전 통지 없이 언제라도 본 프로그램의 멤버십 카드 등급 및 멤버십 카드 등급의 자격 기준을 검토 및 수정할 수 있으며, 마리나 베이 샌즈의 단독 재량에 따라 결정한 대로 회원에게 다른 멤버십 카드 등급을 다시 부여할 수도 있습니다.

샌즈 포인트 및 샌즈 달러

10. 회원은 마리나 베이 샌즈 카지노(‘카지노’)에서 게임을 할 시 멤버십 계정에 샌즈 포인트와 샌즈 달러가 적립됩니다. 샌즈 달러는 회원이 특정 프로모션 활동에 참여하는 경우, 해당 프로모션의 이용약관에 따라 추가로 적립될 수 있습니다.

11. 샌즈 포인트와 샌즈 달러의 적립률은 회원마다 다를 수 있습니다. 샌즈 포인트와 샌즈 달러의 적립률은 마리나 베이 샌즈가 절대적인 단독 재량으로 결정합니다. 제한 사항이 적용될 수 있습니다.

12. 샌즈 포인트 및 샌즈 달러와 샌즈 달러 적립을 위해서는 다음 조건이 충족되어야 합니다.

(i) 회원은 반드시 거래 전에 사진 회원증 또는 e카드와 함께 사진이 부착된 유효한 정부 발급 신분 증명서를 제시해야 합니다. 회원이 해당 거래를 진행하기 전 사진 회원증 또는 e카드를 제시하지 못한 경우, 샌즈 포인트와 샌즈 달러는 해당 거래 완료 후 소급하여 적립되지 않습니다.

(ii) 거래에 따라 적립된 샌즈 포인트와 샌즈 달러는 거래 48시간 내에 회원 계정에 반영됩니다. 기술적인 문제가 발생할 경우 시스템이 정상화된 후에 회원의 계정 잔액이 업데이트됩니다.

13. 적립된 샌즈 포인트와 샌즈 달러는 사용 또는 교환하지 않을 시 적립일로부터 12개월 후 만료됩니다. 만료는 순차적으로 이루어집니다.

14. 샌즈 라이프스타일 프로그램 회원을 겸하는 회원의 경우 특정 시점에 리조트 달러(샌즈 라이프스타일 프로그램에서 사용하는 리워즈 통화)와 샌즈 달러(“리워즈 달러”)를 멤버십 계정에 총 $100,000의 최대 잔액(“적립 한도”)까지, 또는 마리나 베이 샌즈가 결정한 기타 금액까지 적립할 수 있습니다. 이후 리워즈 달러의 적립은 중단되며, 총 잔액이 적립 한도 이하가 될 때 재개됩니다.

15. 샌즈 포인트 및 샌즈 달러는 양도 불가능합니다. 사진 회원증 또는 e카드에 이름이 기재된 회원 본인이 아닌 다른 사람이 해당 카드를 사용하여 적립한 샌즈 포인트 및 샌즈 달러는 박탈됩니다.

16. 마리나 베이 샌즈는 기술적 오작동, 운영자 과실, 회원의 부적절한 행위 또는 마리나 베이 샌즈의 합리적인 통제를 벗어난 기타 모든 사유로 인해 샌즈 포인트 및 샌즈 달러가 부정확하게 적립된 경우, 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

멤버십 카드 등급

17. 상위 멤버십 카드 등급을 획득하기 위한 자격은 마리나 베이 샌즈가 정한 자격 기준에 따라 결정되며, 여기에는 해당 자격 산정 이전 기간(이하 “등급 자격 기간”) 동안 회원의 계정에 적립된 포인트(이하 “등급 포인트”)가 포함됩니다. 등급 자격 기간은 12개월 또는 마리나 베이 샌즈가 정한 기타 기간입니다.

18. 회원의 멤버십 카드 등급 유지는 해당하는 유지 이전 기간(“자격 등급 유지 기간”) 동안 회원이 계정에 적립한 총 등급 포인트를 포함해 마리나 베이 샌즈에서 결정한 자격 기준을 기반으로 이루어집니다. 여기에는 해당하는 경우 리저브 포인트와 회원이 계정에 적립한 총 등급 포인트가 포함됩니다. 자격 등급 유지 기간은 12개월 또는 마리나 베이 샌즈가 정한 기타 기간입니다. 회원이 해당 자격 기준을 미충족할 시 해당 회원의 멤버십 카드 등급은 이전 멤버십 카드 등급으로 조정됩니다.

19. 등급 포인트는 다음과 같이 적립됩니다. (i) 회원의 게임 활동을 통해 적립되며, 여기에는 회원의 계정에 누적된 샌즈 포인트의 총합 및 해당되는 경우 회원의 Rolling Volume 등이 포함됩니다. (ii) 관광객, Premium Player 또는 영구 파이자 골드등급 이상인 회원의 경우, 각 프로모션의 이용약관에 따라 특정 프로모션 활동에 참여함으로써 적립될 수 있으며, 이를 “보너스 등급 포인트(Bonus Tier Points)”라 합니다. 멤버십 카드 등급의 획득 또는 유지를 위하여, 해당되는 경우 등급 자격 기간(Tier Qualifying Period) 또는 자격 등급 유지 기간(Qualifying Tier Maintenance Period) 동안 회원이 특정 프로모션 활동에 참여함으로써 적립한 등급 포인트는 동일한 기간 동안 회원의 게임 활동을 통해 적립한 등급 포인트보다 우선적으로 사용됩니다.

20. 리저브 포인트란 회원이 적립한 포인트로서,(i) 자격 등급 유지 기간(Qualifying Tier Maintenance Period) 동안 회원의 게임 활동을 통해 적립된 등급 포인트의 수량(즉, 해당되는 경우 특정 프로모션 활동 참여를 통해 적립된 등급 포인트는 제외함)와,(ii) 유지 시점에 회원의 계정에 누적되어 있던 리저브 포인트의 수량(있는 경우)을 의미하며,이는 (a) 회원이 현재 보유한 멤버십 등급을 달성하기 위해 요구되는 등급 포인트 수량, 즉 해당 등급으로 승급하기 위해 회원이 적립해야 하는 등급 포인트 수량을 초과하지만,(b) 다음 상위 멤버십 등급을 달성하기 위해 요구되는 등급 포인트 수량에는 미치지 않는 경우를 말합니다.

21. 파이자 골드 등급 이상의 회원은 누구나 리저브 포인트를 적립할 수 있습니다.

22. 리저브 포인트는 기존 멤버십 등급 달성에 필요한 등급 포인트의 최대 50%까지 적립 가능하며, 회원의 멤버십 등급과 무관하게 적립일로부터 24개월 간 사용 가능합니다. 회원의 멤버십 등급이 승급 또는 하향 조정되는 경우를 포함해 회원의 멤버십 등급 변경 시 적립된 리저브 포인트가 0으로 재설정됩니다.

23. 리저브 포인트는 익년에도 회원의 기존 멤버십 등급 유지에 필요한 등급 포인트 충족의 목적으로만 사용 가능합니다. 리저브 포인트 사용을 위해 적격 등급 유지 기간이 종료되는 시점에 회원은 파이자 골드 등급 이상을 보유하고 있어야 하며, 유효한 프리미엄 플레이어 등급(Casino Control Act 2006 제2조 및 Casino Control (Credit) Regulations 2010 규정 2A에 정의된)이어야 합니다.

24. 리저브 포인트는 등급 유지에 필요한 등급 포인트 수보다 우선적으로 사용되며, 순차적으로 회원의 계정에서 차감됩니다. 회원 계정에서 멤버십 등급 유지에 사용할 리저브 포인트가 부족할 시, 유효한 등급 유지 기간 중 회원이 적립한 등급 포인트에서 필요한 등급 포인트 잔액이 차감됩니다.

25. 회원은 각 멤버십 카드 등급에 할당된 혜택과 특권을 누릴 자격이 있습니다. 회원은 멤버십 카드 등급 혜택 및 특권을 누리려면 사진 회원증 또는 e카드와 함께 사진이 부착된 유효한 정부 발급 신분증을 제시해야 합니다. 또한 필요한 경우 각 회원은 본인의 개인 식별 번호(PIN)를 제공해야 합니다.

26. 각 거래는 혜택 및 특권의 적립 및/또는 사용에 대하여 1개의 멤버십 계정에만 적용됩니다. 혜택 및 특권은 2개의 멤버십 계정을 결합하여 적립하거나 사용하실 수 없습니다.

27. 멤버십 카드 등급 자격 및 혜택과 특권은 마리나 베이 샌즈의 절대적인 단독 재량에 따릅니다. 제한 사항이 적용될 수 있습니다.

샌즈 달러 사용

28.. 회원은 다음과 같이 샌즈 달러를 사용할 권리를 가집니다.

(i) 샌즈 달러는 마리나 베이 샌즈에서 지정한 바에 따라 적격 매장에서의 상품 및 서비스 구매, 카지노에서 사용되는 테이블 프로모션 칩 또는 슬롯 크레딧(“보너스 슬롯 플레이(Bonus Slot Play)”라고도 함)(이하 “프리 플레이(Free Play)”), 및/또는 호텔 객실/스위트룸 요금 또는 기타 외부 상품 및 서비스(엔터테인먼트 공연 및 이벤트 입장권 포함)의 결제에 사용할 수 있습니다.

29. 앞서 기술한 내용 이외의 샌즈 달러 사용은 마리나 베이 샌즈 단독 재량에 따릅니다. 또한 마리나 베이 샌즈가 결정할 수 있는 추가 이용약관 적용을 받습니다.

30. 샌즈 달러 사용에는 다음 사항이 적용됩니다.

(i)회원이 직접 샌즈 달러를 사용해야 합니다. 회원은 사용 전에 사진 회원증 또는 e카드와 함께 사진이 부착된 유효한 정부 발급 신분 증명서를 제시해야 합니다.

(ii)샌드 달러는 현금 가치가 없으며 현금으로 교환할 수 없습니다.

(iii)마리나 베이 샌즈는 단독 재량에 따라 회원에게 사전 통지하는 조건으로 언제든 샌즈 달러의 사용에 따른 취급 수수료(결제 방식 및 액수는 마리나 베이 샌즈에서 결정)를 부과하고/부과하거나 해당 수수료의 액수를 수정할 권리가 있습니다.

(iv)샌즈 달러 사용은 변경할 수 없습니다. 거래가 완료되면 샌즈 달러는 환불되지 않습니다.

(v) 모든 샌즈 달러 사용에는 마리나 베이 샌즈가 수시로 결정하는 추가 이용약관이 적용됩니다.

(vi)샌즈 리워즈 클럽 멤버십 프로그램의 회원은 동일한 회원의 이름으로 1박당 호텔 객실/스위트룸 최대 3실까지 샌즈 달러를 사용할 수 있습니다. 파이자 회원이 호텔 객실/스위트룸에 샌즈 달러를 사용할 시 마리나 베이 샌즈가 수시로 결정하는 이용약관이 적용됩니다.

(vi)여행자 환급 제도(eTRS)를 실시하는 샌즈 제휴 매장에서 샌즈 달러를 사용해 구매한 경우(분할 결제 포함), 싱가포르 국세청이 부여한 일정 기준을 충족시킬 시 세금 환급을 받을 수 있습니다.

31. (i) 샌즈 포인트 및 샌즈 달러 적립, (ii) 샌즈 달러 사용과 관련해 다음을 포함하나 이에 국한되지 않는 거래에는 예외가 적용될 수 있습니다.

(i)담배 제품, 추가 사용 카드, 기프트 카드, 상품권 및/또는 쇼핑 바우처로 분류되는 상품 구매

(ii)추가 사용 카드, 기프트 카드, 상품권 및/또는 쇼핑 바우처를 사용하는 상품 또는 서비스 구매

(iii)샌즈 엑스포® 및 컨벤션 센터에서의 상품 또는 서비스 구매

(iv)순금 또는 플래티넘 제품 구매

32. 온라인 여행사 또는 기타 제3자를 통해 이루어진 호텔 예약, 특정 호텔 예약/패키지 및/또는 바우처나 할인 코드를 사용하여 이루어진 호텔 예약에 대해서는 샌즈 포인트 및 샌즈 달러가 적립되지 않습니다.

33. 샌즈 달러의 교환 여부 및 조건은 전적으로 마리나 베이 샌즈의 단독적이고 절대적인 재량으로 결정됩니다. 제한 사항이 적용될 수 있습니다.

샌즈 보너스 달러

34. 마리나 베이 샌즈는 프로모션 또는 재량에 의거하여 회원에게 샌즈 보너스 달러를 지급합니다. 회원에게 지급되는 샌즈 보너스 달러의 양 또는 지급률은 마리나 베이 샌즈가 단독적이고 절대적인 재량에 따라 결정합니다.

35. 회원은 마리나 베이 샌즈에서 수시로 결정하는 마리나 베이 샌즈 복합 리조트 내 적격 식음료 매장에서의 상품 구매, 마리나 베이 샌즈가 승인하는 기타 외부 상품 및 서비스(엔터테인먼트 공연 및 이벤트 티켓 포함)에 무료 플레이를 위한 샌즈 보너스 달러와 마리나 베이 샌즈 호텔 바우처를 사용할 수 있습니다. 앞서 명시된 경우 이외의 샌즈 보너스 달러(Sands Bonus Dollars)의 교환은 마리나 베이 샌즈의 단독적인 재량에 따르며, 마리나 베이 샌즈가 정할 수 있는 추가 이용약관의 적용을 받습니다.

36. 샌즈 보너스 달러의 유효 기간은 샌즈 보너스 달러가 발행된 해당 프로모션의 이용약관에 따라 상이합니다. 프로모션에서 발행된 샌즈 보너스 달러의 유효 기간이 명시되지 않은 경우, 샌즈 보너스 달러는 사용 또는 교환되지 않을 시 12개월 후 순차적으로 만료됩니다.

37. 15, 16, 30 (i) ~ 30 (vi), 33항에 명시된 약관은 샌즈 보너스 달러에도 적용됩니다.

공격적 행동

38. 회원은 단독으로 또는 다른 사람(이하 ‘동료’)과 함께 다음과 같은 행위에 참여해선 안됩니다.

(i) 다음에 영향을 미칠 수 있는 우연의 요소, 선택 방법, 기준을 변경하는 행위 (a) 게임의 결과, (b) 게임의 지불 금액 또는 빈도, (c) 베팅 상품의 가치, (d) 베팅 크레딧의 가치

(ii) 회 이상의 베팅에서의 패배 확률을 줄이거나 줄이려고 시도하는 행위,

(iii) 한 명은 '뱅커’로 베팅하고 다른 사람이 ‘플레이어’에 베팅하는 등 모든 형태의 상쇄 베팅을 포함하되 이에 국한되지 않는 마리나 베이 샌즈에서의 대여 금액의 상환을 피하거나 피하기 위해 시도하는 행위(‘공격적 행동’).

39. 관리직에 있는 카지노 직원이 마리나 베이 샌즈에서 단독적인 재량에 근거해 회원이 위반 행위에 가담했다고 판단하는 경우(이하 ‘마리나 베이 샌즈 결정’), 마리나 베이 샌즈는 해당 회원의 카지노 칩 현금화를 거부할 수 있으며, 회원 또는 동료의 미결제 크레딧 잔액에 카지노 칩을 적용할 권한을 보유합니다. 회원은 마리나 베이 샌즈의 결정으로 인하여 발생했거나 이와 관련하여 동료를 포함한 제3자가 마리나 베이 샌즈를 상대로 제기하는 청구, 요구와 관련한 모든 책임과 비용, 경비에 대하여 마리나 베이 샌즈를 면책하고 책임을 면제해야 합니다.

일반

40. 회원은 개인 정보 변경 시 즉시 마리나 베이 샌즈에 업데이트해야 할 책임이 있습니다. 회원은 마리나 베이 샌즈가 멤버십 및 본 프로그램 처리 및 관리에 필요하다고 합리적으로 간주하는 목적을 위해 마리나 베이 샌즈에 제공된 개인 정보를 사용할 수 있다는 데 동의합니다.

41. 회원은 사진 회원증과 e카드를 안전하게 보관하고 본인의 개인 식별 번호(PIN)를 다른 사람에게 공개하지 않을 책임이 있습니다.

42. 마리나 베이 샌즈는 분실 또는 도난당한 사진 회원증을 최대 2회까지만 수수료 없이 교체해 드립니다. 이러한 이용약관에 따라 세 번째 카드 교체부터는 수수료 S$10가 부과됩니다. 사진 회원증은 마리나 베이 샌즈의 재산이므로 요청 시 조건 없이 즉시 반환해야 합니다.

(i)사진 회원증을 분실하거나 도난당한 경우 직접 방문하거나 카지노 예약과 (+65 6688 9999)에 전화하여 즉시 신고하고 멤버십 계정을 일시 정지시켜야 합니다. 교체 카드는 사진이 부착된 유효한 정부 발급 신분 증명서를 제시한 후에 발급받을 수 있습니다. 마리나 베이 샌즈는 카드를 분실하거나 도난당한 중에 발생한 모든 거래에 대해 책임지지 않습니다. 분쟁 발생 시 마리나 베이 샌즈의 결정이 절대적이며 번복되지 않습니다.

(ii) 자신의 계정과 관련된 문의 사항은 회원 각자가 직접 확인해야 합니다.

43. 마리나 베이 샌즈는 단독적이고 절대적인 재량에 따라, 사전 통지 없이 모든 샌즈 포인트, 샌즈 달러 및 샌즈 보너스 달러를 몰수한 상태로 멤버십을 종료할 권리를 보유하며, 이는 다음의 경우를 포함합니다.

(i) 회원이 연속된 6개월 이내에 7회 이상 회원 카드를 교체하는 경우

(ii) Casino Control Act 2006 제2조에 정의된 “excluded person”에 해당하거나, 마리나 베이 샌즈에 의해 마리나 베이 샌즈 시설의 어느 부분에도 출입하거나 체류하는 것이 금지된 경우;

(iii)회원이 마리나 베이 샌즈가 단독 재량에 따라 부적절하다고 판단하는 방식으로 멤버십 혜택과 특권을 적립 또는 사용하는 경우

(iv)회원이 본 이용 약관을 위반하는 경우

44. 마리나 베이 샌즈는 절대적인 단독 재량으로 (i) 샌즈 달러 및 샌즈 보너스 달러 잔액이 포함되나 이에 국한되지 않는 회원에게 제공되는 모든 혜택을 변경할 권리, (ii) 마리나 베이 샌즈가 절대적인 단독 재량으로 본 이용약관의 남용 또는 위반으로 판단한 경우, 멤버십의 적립, 사용 또는 멤버십 혜택과 특전의 사용과 연계된 회원에게 제공된 모든 혜택을 회수할 권리를 보유합니다.

45. 마리나 베이 샌즈는 다음과 같은 경우로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 요구, 손실 및 피해, 비용 및 경비에 대해 책임을 지지 않으며 회원은 이로 인해 마리나 베이 샌즈가 피해를 입지 않도록 보호해야 합니다.

(i) 회원이 개인 정보를 업데이트하지 않은 경우

(ii)회원이 사진 회원증, e카드 또는 PIN을 분실한 경우

(iii)마리나 베이 샌즈에 의한 프로그램 및 멤버십의 운영 및 관리는 샌즈 포인트, 샌즈 달러 및 샌즈 보너스 달러의 부정확한 적립 및/또는 발급, 멤버십 카드 등급으로의 진입, 그리고 멤버십 혜택 및 특권의 교환을 포함합니다.

46. 분쟁 발생 시 마리나 베이 샌즈의 결정은 최종적이고 확정적이나, 해당하는 경우 도박 규제 당국의 결정은 예외입니다. 도박 규제 당국의 결정은 마리나 베이 샌즈의 일체 결정보다 우선합니다.

47. 본 이용 약관의 조항에는 싱가포르 공화국 법이 적용됩니다.

영어 외의 언어로 표시되는 콘텐츠는 영어 버전을 번역한 것입니다. 영어 버전과 다른 언어 버전 간에 불일치하거나 충돌이 발생할 경우, 영어 버전이 우선하며 적용됩니다.